桜葉アカデミー 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜葉アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、当校が提供する学習サービスの利用に関する当校と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、申込、登録、受講開始、または当校のサービスを実際に利用した時点で、本規約の全条項に同意したものとみなされます。
未成年者が当校のサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込があった場合、当校は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることができます。
2. サービスの範囲
当校が提供するサービスは、以下を含みます。
- 個別指導コース
- 少人数制クラス授業
- 定期テスト対策講座
- 受験対策プログラム
- 学習習慣定着サポート
- 英語・数学強化レッスン
当校は、学習指導、課題管理、進路相談、学習計画の作成支援その他これらに付随する教育関連サービスを提供します。なお、当校のサービスは学習支援を目的とするものであり、合格、成績向上、学力向上その他の結果を保証するものではありません。
当校は、運営上必要と判断した場合、サービス内容、授業形態、教材、講師、開講日程、受講定員、提供方法等を変更することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 受講料、教材費その他の費用を所定の期日までに支払うこと
- 授業運営、他の受講者、講師、スタッフの円滑な活動を妨げないこと
- 当校の施設、設備、教材、システム等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと
- 他の受講者、講師、スタッフに対する迷惑行為、誹謗中傷、ハラスメント、暴力的言動を行わないこと
- 当校の許可なく、授業内容の録音、録画、撮影、配信、複製、転載、共有を行わないこと
- 法令、公序良俗、本規約および当校の指示を遵守すること
利用者が前項に違反した場合、当校は、受講停止、退会、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、当校は利用者に生じた損害について責任を負いません。
4. 支払条件および料金
利用者は、当校が別途定める料金表、申込書、案内資料またはウェブサイト上の表示に従い、受講料、入会金、教材費、設備費、管理費、模試代その他の費用を支払うものとします。
支払方法、支払期限、支払回数、振込手数料の負担等は、当校の定める方法によります。支払済みの費用は、法令または本規約に別段の定めがある場合を除き、返金しません。
利用者が支払期限までに支払いを行わない場合、当校は、受講の停止、サービス提供の中断、契約解除、遅延損害金の請求その他必要な措置を講じることができます。
遅延損害金は、年14.6％の割合によるものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者は、当校所定の方法により、受講開始前または受講期間中にキャンセルを申し出ることができます。ただし、キャンセルの可否、期限、返金額は、申込サービスの種類、受講開始状況、教材の配布状況、講座の性質等に応じて当校が別途定める条件に従います。
以下の場合、原則として返金は行いません。
- 受講開始後の既受講分の料金
- 利用者都合による欠席、遅刻、早退に係る料金
- 配布済み教材費、模試代、事務手数料等、実費またはこれに準ずる費用
- 当校が別途「返金不可」と明示した費用
当校の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当校は、未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行います。
法令上、クーリング・オフその他の取消権が認められる場合は、当該法令に従います。
6. 責任の制限
当校は、サービス提供にあたり、合理的な範囲で安全管理および品質管理に努めます。ただし、以下については、当校の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 利用者の学力向上、試験合格、進学、成績改善等の結果不達成
- 利用者の体調不良、怪我、事故、持病の悪化等
- 通信障害、機器故障、停電、災害等によるサービス中断
- 利用者の不注意、誤操作、規約違反に起因する損害
- 第三者による不正アクセス、情報漏えい、迷惑行為等で、当校に故意または重過失がない場合
当校が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生の原因となったサービスに関して利用者が当校に現実に支払った直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、当校に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
7. 知的財産権
当校が提供する教材、配布資料、問題集、解説資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。利用者が作成した提出物、答案、レポート等について、当校は、教育指導、成績管理、運営改善の目的で必要な範囲で利用できるものとします。
8. データ保護およびプライバシー
当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当校のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当校は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。
- サービスの提供、運営、管理
- 受講手続、連絡、本人確認
- 学習指導、進路相談、成績管理
- 料金請求、決済、返金対応
- 問い合わせ対応、品質向上、サービス改善
- 法令に基づく対応
当校は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な安全対策を講じます。ただし、利用者自身の管理不備に起因する情報流出については、当校に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、講師の急病その他当校の合理的支配を超える事由により、当校がサービスを提供できない場合、当校はその責任を負いません。
前項の場合、当校は、必要に応じて休講、振替、オンライン対応、日程変更その他合理的な措置を講じることがあります。
10. 規約の変更
当校は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合、当校は、変更後の規約の効力発生日、変更内容および変更理由を、当校のウェブサイトへの掲示、電子メール送信、書面交付その他適切な方法で周知します。変更後の規約は、当校が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。
利用者が変更後も当校のサービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本規約または当校のサービスに関連して当校と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、サービス内容、料金、返金、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 名称：桜葉アカデミー
- 住所：〒102-0074 東京都千代田区九段南1丁目5-6 桜葉アカデミー
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6380-7429
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効かつ執行可能な内容に修正されるものとし、当校および利用者はこれに従うものとします。
以上